서론
요즘 장보기를 떠올리면 떠오르는 첫 번째 장소는 ‘마트’가 아니라 ‘앱’일지도 모릅니다.
스마트폰 하나로 전국 어디서든 생필품을 주문할 수 있는 시대.
특히 대형 마트 브랜드들은 자체 모바일 앱을 통해 다양한 할인,
적립, 배송 서비스를 제공하면서 소비자들의 장보기 습관에 큰 변화를 가져오고 있습니다.
하지만 워낙 다양한 앱이 존재하다 보니,
어떤 앱이 나에게 맞을까? 어떤 점에서 차이가 있을까?를 고민하게 됩니다.
오늘은 그중에서도 가장 많이 사용하는 이마트, 롯데마트,
쿠팡의 대표 마트 어플을 비교 분석해보고, 각각의 장단점과 활용 팁을 소개해드리겠습니다.
이마트 앱: 오프라인과 온라인을 잇는 통합형 플랫폼
이마트 앱은 사실상 ‘이마트 전용 앱’보다는 신세계 통합 쇼핑 플랫폼인
이마트앱을 통해 운영됩니다. 이 앱은 단순한 장보기 기능을 넘어 이마트,
신세계백화점, 스타필드, 노브랜드까지 아우르는 종합 쇼핑
서비스로서의 위상을 갖고 있습니다.
주요 기능과 특징
가장 주목할 점은 ‘쓱배송’ 기능입니다. 이 서비스는 전국 이마트
매장에서 재고를 바탕으로 주문 후 당일 또는 익일에 배송해주는
시스템으로, 특히 신선식품 구매에 강점을 보입니다.
또한 이마트앱에서는 ‘새벽배송’, ‘트레이더스몰’, ‘프리미엄 뷰티관’ 등
다양한 전문관을 갖추고 있어 일반 마트 앱보다 훨씬 다양한 상품군을 제공합니다.
실제 이마트 매장에서 결제한 내역을 디지털 영수증 형태로 앱에서 확인할
수 있으며, 이를 기반으로 재구매, 환불, 적립 등이 모두 가능합니다.
특히 신세계페이를 연동하면 결제 속도도 빨라지고, 신세계포인트 자동
적립도 이루어지므로 앱 하나로 쇼핑과 결제를 통합 관리할 수 있다는 장점이 있습니다.
장점
오프라인과 연동된 구조로 매장 재고 확인, 장바구니 공유, 주문 연동 가능
쓱배송, 새벽배송, 전국 당일배송 등 배송옵션이 다양함
신세계 계열사 간 포인트 통합 적립 및 사용 가능
자주 쓰는 품목 기반의 추천 알고리즘이 꽤 정교함
장바구니 공유 기능으로 가족 간 쇼핑 품목 조율이 쉬움
단점
초보자 입장에서 UI가 복잡하고 메뉴 구성이 많은 편
일부 할인 쿠폰은 사용 조건이 까다롭고, 자동 적용되지 않아 불편
배송 가능 지역 제한 있음 (일부 지역은 새벽배송/쓱배송 제외)
실사용 팁
오프라인 자주 이용자라면 꼭 앱과 신세계페이이를 연동하세요.
신세계포인트가 자동 적립되며, 추후 장바구니 할인 쿠폰도 지급됩니다.
쓱배송/새벽배송의 경우 배송 시간대 선택이 매우 중요하므로,
오후 2시 이전 주문을 추천드립니다.
에스에스닷컴 라이브 방송(쓱라이브)을 통해 실시간 할인
혜택 및 추가 쿠폰을 받을 수 있으므로 알림 설정 필수입니다.
매주 열리는 금토일 기획전에는 생필품·과일·정육 할인
이벤트가 집중되므로 장보기 일정과 맞춰보는 것이 좋습니다.
롯데마트 앱 : 전통 마트 감성과 온라인 쇼핑의 융합
롯데마트는 자체 전용 앱이 아닌 롯데ON이라는 통합 플랫폼 안에서
마트 기능을 운영하고 있습니다. 롯데온몰은 롯데백화점, 롯데하이마트,
롯데마트, 롯데슈퍼 등 다양한 계열사 쇼핑을 통합한 앱으로,
하나의 앱에서 모든 롯데 계열 쇼핑을 처리할 수 있다는 점이 특징입니다.
롯데마트 앱 기능은 주로 ‘장보기’ 섹션을 통해 제공되며, 전단지
확인, 행사 상품, 1+1 할인 등 마트 특유의 전통적 할인 정보를
직관적으로 볼 수 있습니다. 그 외에도 엘포인트 적립, 롯데카드
추가 혜택, 오늘드림 배송, 매장 픽업 서비스 등 다양한 쇼핑 옵션이 제공됩니다.
주요 기능 요약
엘포인트 연동: 롯데 계열사 포인트를 통합해 적립 및 사용 가능
행사 정보 집중: 전단지 기반 할인, 묶음 할인, 1+1 정보가 상세하게 제공됨
배송 옵션 다양: 택배, 오늘드림(당일배송), 매장픽업 가능
맞춤 추천 알고리즘: 자주 구매하는 품목을 기반으로 맞춤 상품 제안
상품 상세 리뷰와 별점 시스템이 잘 정리되어 있어 제품 신뢰도 판단에 유용
장점
전통 마트 스타일의 장보기 경험을 온라인으로 옮겨놓은 듯한 구성
엘포인트 연동으로 다양한 포인트 적립과 사용이 가능
롯데카드, 엘포인트, 티멤버십 등 다양한 제휴 할인이 앱에서 연동됨
배송방식이 유연해 ‘오늘 장 본 뒤 오늘 받기’도 가능 (오늘드림)
특정 품목에 대한 기획전 할인 쿠폰, 묶음 상품 등 특화된 혜택이 많음
단점
앱의 인터페이스가 다소 복잡하며 초보자에게는 메뉴 탐색이 어려울 수 있음
유아이가 최신 앱에 비해 다소 무거워 로딩이 느릴 때가 있음
장바구니에 담긴 상품 할인 쿠폰이 자동 적용되지 않아 수동 클릭 필요
매장마다 일부 상품 정보가 상이하게 표시되거나 배송 가능 여부가 불확실한 경우가 있음
실사용자 활용 팁
전단지 코너를 꼭 확인하세요! 마트 오프라인 광고지를 그대로
디지털로 옮겨둔 듯한 구성이며, 1+1, 덤 증정 행사, 묶음
세트 제품 정보를 정확히 알 수 있습니다.
‘오늘드림’ 배송은 오전 중에 주문하면 저녁 전 배송이 완료되는
경우가 많으므로 급한 식자재 구매에 매우 유용합니다.
엘포인트는 쇼핑뿐만 아니라 롯데시네마, 롯데리아, 세븐일레븐
등에서 전방위적으로 사용할 수 있어 통합 관리가 좋습니다.
롯데카드를 사용 중이라면, 할인 전용 카드로 연동 시 추가
할인율을 적용받을 수 있으므로 별도 설정을 권장합니다.
앱에서 자주 사용하는 품목을 ‘즐겨찾기’ 해두면,
다음 장보기를 훨씬 빠르게 진행할 수 있습니다.
쿠팡 앱: 속도와 편의성을 모두 잡은 초간편 쇼핑 플랫폼
쿠팡은 전통적인 대형마트 앱들과는 조금 다른 성격의 쇼핑 플랫폼입니다.
이마트나 롯데마트 앱이 오프라인 매장과의 연계를 강조했다면, 쿠팡은
오직 온라인 중심으로 설계되어 더 직관적이고 빠른 사용성을 제공합니다.
대표적인 서비스인 ‘로켓배송’은 빠르고 정확한 배송 시스템으로
이미 수많은 이용자에게 신뢰를 얻고 있으며, 여기에 쿠팡 장보기,
로켓프레시, 쿠팡이츠 마트까지 연계되며 식자재 쇼핑까지 완벽히 커버하고 있습니다.
주요 기능 요약
로켓배송: 자정까지 주문 시 익일 배송 완료. 전국 대부분 지역 커버.
로켓프레시: 신선식품 새벽배송 서비스. 과일, 채소, 육류 등 포함.
쿠팡 장보기: 생필품·가공식품을 간편하게 한 번에 장보기 가능.
쿠팡이츠마트 연동: 일부 지역에선 쿠팡이츠를 통한 즉시배송 서비스 제공.
AI 추천 알고리즘: 사용자 행동 기반 맞춤형 상품 추천이 매우 정교함.
멤버십 혜택: 쿠팡 와우 멤버십을 통해 추가 할인,
무료배송, 반품비 무료 등 다양한 혜택 제공.
장점
가장 빠른 배송 시스템: 로켓배송, 새벽배송은 업계 최고 수준
사용자가 많아 상품 리뷰와 평점이 풍부해 구매 판단에 도움
앱 UI가 직관적이고 간결하여 초보자도 쉽게 접근 가능
결제 수단 다양 (간편결제, 카드, 쿠페이 등)
가격경쟁력이 강함: 자동 할인 적용, 쿠폰 사용 없이도 저렴
상품별 구매 빈도 기반 자동 추천 기능이 우수
단점
생필품/식재료의 경우에는 1+1, 덤 증정 등 행사 상품 비율이 낮음
특정 브랜드 제품군은 한정적이어서 오프라인 마트 대비 선택폭이 좁을 수 있음
오프라인 연계 서비스가 없어 실제 매장 상품과 재고 확인은 불가
쿠팡 와우 미가입자는 무료배송 및 혜택에서 소외됨
실사용자 활용 팁
와우 멤버십은 반드시 가입하세요! 월 4,990원이지만 무료배송,
반품, 프레시 할인 등 혜택을 감안하면 충분히 본전 이상의 가치를 제공합니다.
로켓프레시는 밤 11시 이전 주문 시 다음 날 아침까지 도착하므로,
바쁜 직장인이나 아이를 키우는 가정에게 매우 유용합니다.
‘쿠팡 장보기’에서는 대용량 생수, 생리대, 세제류 같은 자주 쓰는
생필품을 카테고리별로 모아 구매하면 장바구니 관리가 쉬워집니다.
최근에는 ‘오늘의 특가’ 기능을 통해 하루 단위 특가 상품을 추천해주기
때문에 앱 접속만으로도 매일 새로운 절약 기회를 찾을 수 있습니다.
검색창에 “로켓프레시 할인”, “장보기 특가” 키워드를 입력하면
할인중인 식자재나 생활용품을 빠르게 확인할 수 있습니다.
이마트, 롯데마트, 쿠팡—각 앱은 저마다의 강점을 가지고 있어
어떤 앱이 더 좋다고 단정짓기는 어렵습니다.
중요한 것은 내 소비 패턴과 생활 환경에 맞는 앱을 선택하는 것입니다.
오프라인 매장을 병행하며 장을 본다면 → 이마트 앱
포인트 적립과 다양한 프로모션을 즐기고 싶다면 → 롯데온몰
빠른 배송과 간편한 쇼핑을 선호한다면 → 쿠팡
이 세 가지 앱을 병행해서 사용하면, 각 플랫폼의 할인·적립·배송
혜택을 극대화할 수 있습니다.
특히 명절, 행사 시즌에는 각 앱에서 기획전과 타임세일이 열리니,
알림 설정을 해두고 놓치지 않는 센스도 필요합니다.